Президент Acer - Стен Ши объяснил отделение BenQ удобством для партнёров и покупателей, которым гораздо проще работать с двумя независимыми компаниями. Acer стала заниматься разработкой системных решений, а BenQ — производством потребительских товаров.

В 2002 году было открыто представительство компании в Москве.

В 2005 году концерн Siemens AG решил продать Siemens Mobile — подразделение департамента Communication, отвечавший за выпуск мобильных телефонов — в связи с неудовлетворительными финансовыми результатами. Подразделение было приобретено компанией BenQ как компания BenQ Mobile GmbH & Co. OHG . Планировалось в течение некоторого времени выпускать аппараты под маркой BenQ-Siemens, а в дальнейшем под маркой BenQ, однако в сентябре 2006 года немецкие офисы BenQ Mobile GmbH & Co. OHG объявили о начале процедуры банкротства.

В 2007 году компания объявила о переименовании в Qisda («Quality Innovation Speed Driving and Achievements») Под брендом BenQ будут выпускаться мобильные телефоны, ноутбуки Joybook, мониторы и некоторая другая продукция, а вновь созданная Qisda займётся производством ЖК-мониторов, многофункциональных периферийных устройств и OEM-производством. При этом бренд BenQ будет полностью принадлежать Qisda. При этом введение новой торговой марки не предусматривается. По сути произошло разделение бизнеса компании на OEM/ODM-бизнес (производство комплектующих и продукции для сторонних торговых марок) и бренд-бизнес (продажа продукции под торговой маркой BenQ).

Существуют три направления работы BenQ.

• Первое направление — дисплейные технологии. Компания занимается производством мониторов и проекторов. BenQ — первая компания, представившая в 2004 году ЖК-монитор со временем отклика 2 мс.
• Второе направление — электронно-оптические периферийные устройства: сканеры, принтеры, цифровые камеры, дисководы и т.д.
• Третье направление — коммуникационное оборудование: мобильные телефоны и сетевое оборудование.